Customer Service Representative XLSmart Bantul

Duta Generasi Mandiri · 📍 Bantul, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month

Kami sedang mencari Customer Service Representative yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di XLSmart Bantul. Perusahaan kami, Duta Generasi Mandiri, adalah salah satu pemain terkemuka di industri ini, dan kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan pemecahan masalah, dan semangat pelayanan pelanggan yang tinggi.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami dan memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terorganisir.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan tepat waktu.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan semua transaksi pelanggan diproses dengan benar dan efisien.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Kemampuan berbahasa Inggris atau Bahasa Indonesia yang baik.
  • Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasikemampuan pemecahan masalahkemampuan analisiskemampuan kerja timkemampuan adaptasikemampuan menggunakan komputerkemampuan berbahasa Inggris atau Indonesiakemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait